一、崗位職責1.負責受理高速公路應急救援求助、交通運輸信息咨詢、轉達行業(yè)投訴舉報和建議意見來電；2.做好服務熱線投訴舉報、意見建議來電受理工作；3.負責服務熱線在線平臺的業(yè)務受理；4.負責對公眾服務評價后的回訪工作；5.負責領導交辦的其他事項。二、崗位要求1.35歲以下，大專及以上學歷；2.熟悉計算
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