陜西杰而森人力資源開發(fā)有限公司公開招聘交通服務(wù)熱線話務(wù)工作人員公告

陜西杰而森人力資源開發(fā)有限公司

公開招聘交通服務(wù)熱線話務(wù)工作人員公告

 

陜西杰而森人力資源開發(fā)有限公司成立于2018年，是一家以人力資源服務(wù)為主業(yè)的市場化專業(yè)機(jī)構(gòu)。公司總部位于陜西省西咸新區(qū)秦創(chuàng)原人才大市場，下設(shè)7家分子公司。公司的主營業(yè)務(wù)包括：勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包、業(yè)務(wù)流程外包、招聘、培訓(xùn)、檔案整理和電子化等服務(wù)。

公司深耕行業(yè)，潛心研究人力資源管理的先進(jìn)理念，積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，立足市場，勇?lián)黧w責(zé)任，以促進(jìn)和諧勞動關(guān)系發(fā)展和市場化就業(yè)為己任，為區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供人力資源流動和配置、共建和諧社會發(fā)揮力量。秉承“專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、誠信、務(wù)實的服務(wù)理念，杰而森緊密關(guān)注客戶需求，不斷創(chuàng)新，追求卓越，為發(fā)展成為客戶最具價值的人力資源服務(wù)供應(yīng)商而努力奮斗。

現(xiàn)因業(yè)務(wù)需要，面向社會公開招聘交通服務(wù)熱線話務(wù)工作人員。詳情如下：

一、崗位名稱：交通服務(wù)熱線話務(wù)員

二、招聘人數(shù)：6人

三、崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)受理高速公路應(yīng)急救援求助、交通運輸信息咨詢、轉(zhuǎn)達(dá)行業(yè)投訴舉報和建議意見來電；

2.做好服務(wù)熱線投訴舉報、意見建議來電受理工作；

3.負(fù)責(zé)服務(wù)熱線在線平臺的業(yè)務(wù)受理；

4.負(fù)責(zé)對公眾服務(wù)評價后的回訪工作；

5.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

四、崗位要求

1.35歲以下，大專及以上學(xué)歷；

2.熟悉計算機(jī)基本知識，漢字錄入操作熟練；

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰；語言表達(dá)能力和理解能力較好，具備良好的溝通技巧并能夠快速掌握日常工作中的各類政策、信息；

4.有良好的文字表達(dá)能力，能夠較好地完成工單填寫及各類信息平臺的回復(fù)工作；

5.對待客戶有耐心，親和力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力和心理素質(zhì)，有較強(qiáng)的敬業(yè)和吃苦耐勞精神；

6.身體健康，能夠適應(yīng)夜班及輪班輪休工作制;

7.無違法犯罪記錄、無不良從業(yè)記錄等。

五、工作地點

陜西省西安市未央?yún)^(qū)未央路208號

六、薪資待遇

工資標(biāo)準(zhǔn)：基本工資在 1900 左右，動態(tài)獎勵從 0 到 1320 元（根據(jù)考核情況確定）。夜班補助 30 元/晚。試用期無績效工資獎勵津貼；試用期兩個月滿合格為基本工資加動態(tài)獎勵形式。

七、招聘流程

發(fā)布公告—網(wǎng)絡(luò)報名—通知面試—體檢—錄用

本次招聘采取線上報名的方式，不設(shè)現(xiàn)場報名，不接受簡歷郵遞、面呈、電話、傳真等其他方式。請應(yīng)聘人員登錄報名網(wǎng)址并仔細(xì)閱讀招聘公告，選擇相應(yīng)崗位進(jìn)行網(wǎng)上報名，報名后請務(wù)必保持通訊暢通。

報名時間：2024年8月15日——2024年8月18日；

報名網(wǎng)址：http://autohomw.com.cn/portal/zhaopin/index.html（應(yīng)聘人員需使用電腦端瀏覽器報名，本報名網(wǎng)址是應(yīng)聘人員報名的唯一網(wǎng)址）

八、面試時間、地點根據(jù)招聘安排另行通知。

九、聯(lián)系方式

咨詢電話：029-38036888轉(zhuǎn)分機(jī)8882

咨詢時間：09:00—12:00，14:00—17:00（周一至周五）。